Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда

Больше
15 сен 2016 15:06 #230465 от shadow
shadow создал эту тему: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Сразу предупреждаю - СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ ЧИТАТЬ!!!
Итак, получил свои ремонтные зажигалки. С момента отправки в Брэдфорд прошло более 1,5 месяцев.




По порядку:
Зиппо блу. Заявленная неисправность - травит газ - ремонт: замена нутрянки полностью.
Зиппо реплика 41. Заявленная неисправность - сломана петля: заменена петля, заменен инсерт.
Зиппо с лого "Zippo". Заявленная неисправность - сломана петля (китайская, впаяна мной лично), плохая искра - ремонт: замена инсерта и коробочка в подарок... Ооо. Сюрприз!!! Петлю поменять забылиfigase:




Зиппо реплика 37. Заявленная неисправность - нет колесика - ремонт: замена инсерта.... Ии.. Вспоминаем "забытую" петлю... Правильно!!! Ее мы херачим на реплику 37!!! Петля на реплике была в идеале... :wonder:
Старые инсерты никто не вернул, несмотря на просьбу, но это нормально. Удивила обратная отправка... Я, при отправке в Штаты запаковал каждую зажигалку в отдельный пакетик и, потом в коробочку. Назад ехали в конверте, зиппо с лого в коробочке, реплика 37 замотана в напоминалку по уходу за "брасс", а реплика 41, и блу всю дорогу бились друг об друга.. Считаю неуважением к моей собственности такое отношение представителей компании...
А теперь треш. Смотрим на фото - как установлена петля на реплике 37.








Направил гневное письмо в репайр клиник - посмотрим, что скажут..
Спасибо сказали: Bull 23

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
15 сен 2016 15:35 - 15 сен 2016 15:37 #230485 от Bull 23
Bull 23 ответил в теме Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Да....уж. А пришло из США, или из Германии??
Вывод: нужно отправлять по одной, что б не перепутали ничего.
А вообще, вот оно отношение. И чем дальше, тем хуже, к сожалению...
Последнее редактирование: 15 сен 2016 15:37 от Bull 23.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
15 сен 2016 15:37 #230495 от shadow
shadow ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Из США. Немцам может и простил бы..:cry:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
15 сен 2016 15:39 #230505 от Bull 23
Bull 23 ответил в теме Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Обидно за любимую компанию... Что тут еще сказать....

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
15 сен 2016 15:45 #230515 от shadow
shadow ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда

Bull 23 пишет: Обидно за любимую компанию... Что тут еще сказать....

Пока что - не сильно обидно. Посмотрим, как будут выходить из щекотливой ситуации.:biggrin: Я из за одной недорогой испорченной зажигалки не умру, хотя, конечно жалко... Как жалко, что не отремонтировали ту - которую должны были. Мне чрезвычайно интересна реакция представителей компании Зиппо. Как отреагируют на претензию, как будут решать. Ведь именно это и будет показателем Уровня...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
16 сен 2016 03:30 #230525 от Виталик
Виталик ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда

shadow пишет: Ооо. Сюрприз!!! Петлю поменять забылиfigase:

Надо было ее совсем оторвать...

Направил гневное письмо в репайр клиник - посмотрим, что скажут..


Ждите ответа....ждите ответа... ждите ответа.....

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
17 сен 2016 13:43 #230545 от shadow
shadow ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда

Виталик пишет:

shadow пишет: Ооо. Сюрприз!!! Петлю поменять забылиfigase:

Надо было ее совсем оторвать...

Направил гневное письмо в репайр клиник - посмотрим, что скажут..


Ждите ответа....ждите ответа... ждите ответа.....


1. Конечно, нужно было совсем демонтировать... Тем более, что установлена была, специально, без сверления, чтобы не портить внешний вид... Тут я недодумал...
2. Насколько я понимаю, Вы уже сталкивались с обращениями в Брэдфорд и там просто проигнорируют?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
20 сен 2016 16:03 #230575 от shadow
shadow ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Получил долгожданный ответ от Компании Зиппо. Все, как и ожидалось:biggrin: Вы просили - мы сделали:laught: Но, все же, отправим Вам новую, чтобы Вы не воняли:biggrin: :biggrin:
Достойная реакция Серьезной Компании... Снимаю шляпу.
В принципе, такое решение было предсказуемо....
Спасибо сказали: Bull 23

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 окт 2016 00:46 #230995 от shadow
shadow ответил в теме Re: Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
Трофей от компании Зиппо получен. Мелочь - но приятно. Авторитет компании восстановлен:respekt:




Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
12 окт 2016 04:14 #231015 от Виталик
Виталик ответил в теме Дикий ужас - ремонт из Брэдфорда
:super:
Спасибо сказали: shadow

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.974 секунд